ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОПЛАТИТЬ НА САЙТЕ- У вас может быть включен VPN или блокировщики рекламы, при этом сайт выдает ошибку. Отключите их перед оплатой или смените браузер.
- Адрес электронной почты введен с пробелами. Ошибка "Введен некорректный e-mail" может быть в лишних пробелах до и после имени электронного адреса в поле.
- Если эти действия не помогли, пришлите в Telegram: номер заказа, описание проблемы и скриншот, на котором видно затруднение.
СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГПосле одобрения заявки на возврат платежа, возврат осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕГЕсли заказ был оплачен банковской картой онлайн, оплата вернется на ту же карту.
При других способах оплаты: безналичный перевод на ваш личный банковский счет или возврат наличными в шоу-руме Balleata Space. Для этого нужно предоставить нам реквизиты.
ИНФОРМАЦИЯ О БАНКОВСКИХ КАРТАХОплата осуществляется банковскими картами через ПАО КБ «УБРИР» или ООО "Робокасса", а также через Систему Быстрых Платежей (по QR-коду).
- К оплате принимаются: карты VISA, MasterCard, МИР, Maestro.
- На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер банковской карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР).
- Все данные находятся на самой карте, CCV код безопасности — это три цифры на обратной стороне карты.
- После ввода данных вы будете направлены на страницу вашего банка для введения кода безопасности, он приходит в СМС. Если код не приходит, обратитесь в банк, который выдал эту карту.